Услуги и инфраструктура

В аэропорту Коломбо для пассажиров есть:

Залы ожидания.
Бизнес-залы и VIP-обслуживание.
Кафе.
Банкоматы в зале прилета.
Хранение багажа.
Упаковка багажа.
Бесплатные багажные тележки.
Фонтанчики с бесплатной питьевой водой.
Молитвенная комната.
Комната медицинского инспектора.
Удобства для людей с инвалидностью.
Платная парковка.

Бизнес-залы и VIP-обслуживание

В аэропорту работают бизнес-залы Executive Lounge и Palm Strip Lounge. Доступ в них можно оформить через сервисы бронирования.

Служба Silk Route объединяет лаунж и консьерж-сервис: сотрудники помогают с оформлением документов и получением багажа при прилете и вылете. Услугой могут пользоваться пассажиры любых авиакомпаний. Есть предоплаченный пакет Silk Route, он действует один год, скидки зависят от типа пакета и числа пассажиров.

VIP-зал Gold Route предлагает встречу пассажира на выделенной VIP-парковке перед терминалом.

Хранение багажа

В аэропорту есть два вида хранения багажа: Bond Baggage Service и Left Luggage Service.

Медицинская помощь

Для прибывающих пассажиров с диареей, температурой или плохим самочувствием предусмотрена комната медицинского инспектора (Health Inspector's Room).

Для маломобильных пассажиров

В аэропорту есть удобства для людей с инвалидностью.

Потерянные вещи

Если вещь потеряна в терминале, можно обратиться на информационную стойку или в офис авиакомпании. Справки также дают по телефону 011 225 2861, добавочный 3813, и по электронной почте head.am@airport.lk.

Дежурный менеджер аэропорта: +94 11 226 3333.

Гостиница

Гостиницу рядом с аэропортом можно подобрать через сервис Яндекс Путешествия.

Парковка

В аэропорту есть платная парковка. Актуальные тарифы на парковку и другие услуги есть на официальном сайте аэропорта.