Услуги и инфраструктура

Аэропорт Бандаранайке предлагает пассажирам все необходимые услуги на время пребывания.

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями предлагается необходимая помощь, инвалидные кресла, лифты и туалеты. Запросить требуемые услуги необходимо за 48 часов до прибытия.

Позвонить из аэропорта можно, воспользовавшись услугами за стойками связи, расположенными в зале вылета. Телефонные будки также расположены в зонах прибытия и вылета.

Почтовая служба работает круглосуточно, найти ее можно в зале прибытия. Всем пассажирам также доступны услуги бизнес-центра, в котором можно получить доступ к интернету и работе с документами. Зарядить телефон и другие устройства можно или здесь, или в зоне Duty Free, или на верхнем уровне рядом с отделениями банков.

Комната матери и ребенка доступна только для пассажиров, проходящих через транзитную зону. Остальные могут воспользоваться залами бизнес-обслуживания, где оплачивать нужно только пребывание взрослого.

Медицинский пункт расположен в багажной зоне в зале прибытия. Доступ к квалифицированной помощи врачей и медсестер бесплатный и круглосуточный.

Гражданам, провозящих домашних животных, необходимо заранее получить сертификаты о здоровье. За перевозку собак по прибытии требуется оплата в 250 рупий (100 рублей).

Камера хранения

На территории аэропорта действуют две камеры хранения.

Первая камера предназначена для длительного хранения вещей, которые пассажиры желают оставить на время пребывания в стране. Здесь также можно оставить ценные вещи. Камера расположена в таможенной зоне перед багажной лентой №1. Стоимость хранения 1000 рупий (370 рублей) за единицу багажа в день. Перед вылетом оставленные сумки можно забрать за стойкой регистрации. Багаж в этой камере разрешено хранить не более 45 дней.

На кратковременное хранение вещи можно оставить во второй камере, расположенной рядом со стойкой регистрации багажа слева в зале отлетов. Хранение стоит 100 рупий (37 рублей) за одну сумку в день. Здесь не принимают ценные вещи и продукты питания. Обе камеры хранения работают круглосуточно.

При необходимости пассажиры могут воспользоваться услугами носильщика. Стоимость перевозки одной сумки – 100 рупий (37 рублей).

Если багаж оказался потерян во время перелета, пассажиру необходимо связаться с представителями авиакомпании, осуществлявшей рейс. Если вещи потерялись на территории аэропорта, следует обратиться к стойке информации или к администрации аэровокзала.

Обмен валюты

При желании прибывающие в Коломбо пассажиры могут обменять валюту своей страны на ланкийские рупии прямо в аэропорту. В здании расположены отделения нескольких банков, в том числе Bank of Ceylon, Hatton National Bank, People's Bank, Sampath Bank и других. Отделения работают круглосуточно.

Магазины

В аэропорту Коломбо имеются магазины беспошлинной торговли, в которых можно приобрести товары разных категорий. Отделы Duty Free находятся в терминалах прибытия и отлета. Практически все магазины работают круглосуточно.

Цейлонский чай, изделия ручной работы и другие шри-ланкийские сувениры пассажиры могут приобрести в транзитном зале терминала международных вылетов. Также подарки на память можно купить в магазинах Chamber of Gifts, Flemingo Duty Free, Unique Multi Artists, World Duty Free, одежду – в Yoland Collection, Hameedia, ювелирные изделия – в Dipco Gallery, Stone "N" String, Gomez's. Большая часть магазинов в аэропорту торгует электроникой азиатского производства.

Фармацевтические товары и натуральную шри-ланкийскую косметику продают в магазинах Health Guard Pharmacy и Natures Beauty Creations Ltd.

Иностранным пассажирам разрешено провозить алкоголь и сигареты, приобретенные в магазинах Duty Free в аэропорту. Можно провозить личные вещи, косметику и другие предметы стоимостью не более 250 долларов (около 14000 рублей), а также одну поллитровую бутылку крепкого алкоголя или две бутылки вина.

Рестораны

Точки общественного питания, предоставляемые авиакомпанией Sri Lankan Airlines, расположены в зале ожидания и в зале транзита. Рестораны аэропорта предлагают широкий выбор блюд национальной и международной кухни, а также алкогольные напитки.

В кофешопе Baristar Coffee Lanka продаются безалкогольные напитки и готовые продукты питания, такие как сэндвичи, лазанья, десерты. Burger King и Relax Inn Fast Food Outlet – рестораны быстрого питания, также предлагающие еду на вынос. Кофе и чай продаются в International Brands Ceylon и Nestle Lanka PLC. В отделе Deli Food & Spicy предлагаются индийские закуски, мороженое и свежевыжатый сок. Полноценный обед можно заказать в баре H.V. A Foods и Palm Strip Restaurant.

Бизнес-обслуживание

В здании аэровокзала располагаются несколько лаунжей, предоставляющих бизнес-обслуживание, в том числе Silk Route, Lotus Lounge, Araliya Lounge и Executive Lounge. Каждый зал предоставляет индивидуальные услуги при посадке на рейс, помощь с документами, обслуживание багажа и комфортное пребывание на время ожидания вылета. Посетителям предлагаются закуски и напитки, полноценные завтраки, обеды и ужины, душевые комнаты, доступ к свежей прессе, интернету, телевидению, прослушиванию музыки, факсу и печати документов.

Lotus Lounge расположен в терминале вылетов на первом этаже рядом с гейтами 6 и 7. Пользоваться услугами лаунжа пассажиры могут по абонементу Priority Pass, распространяющемуся на лаунжи Lotus в других аэропортах мира. Стоимость базового пакета – 99 долларов (5700 рублей), за каждое посещение лаунжа из них вычитают 27 долларов (1550 рублей). Стоимость пакета Standard Plus – 249 долларов или 14300 рублей (с дополнительными 10 бесплатными посещениями).

Лаунжем Silk Route, открывшимся недавно, могут платно воспользоваться пассажиры эконом-класса, не приобретая абонемент.

Стоимость пребывания в лаунже Executive – 20 долларов за пассажира (1150 рублей), пребывание детей до двух лет не оплачивается. Максимальное время пребывания в зале перед вылетом – три часа.

В здании аэропорта также можно найти спа-салоны R.S Leisure и Spa Ceylon, открытые круглосуточно.

Гостиница

Пассажиры могут пробыть в зоне транзита не более трех часов, на более долгий период придется останавливаться в гостинице, либо заранее приобрести доступ к пребыванию в VIP-зале авиалинии, обслуживающей рейс.

На территории аэропорта действует гостиница Serenediva Transit Hotel, предназначенная для транзитных пассажиров, ожидающих вылета. Она расположена на втором уровне над залами отлета и прибытия вблизи от стоек иммиграции, магазинов, кафе и залов ожидания. Отель располагает 32 номерами разных категорий. Стоимость стандартного номера на одного человека – 60 долларов за ночь (3450 рублей), на двоих – 70 долларов (4000 рублей). Цена номера класса люкс – 65 долларов за одного человека (3700 рублей), 75 долларов за двоих (4300 рублей). Люксовые номера помимо повышенной комфортности подразумевают наличие кофе-машины, сейфа, доступ к интернету, спутниковому телевидению. Забронировать номер в гостинице можно за две-три недели до прибытия.

В 7 минутах от здания аэровокзала находится отель Airport City Hotel Katunayaka. В 3,5 км расположен отель Gateway Airport Garden. Стоимость стандартного номера здесь – от 100 долларов (5700 рублей) за ночь на одного человека. Забронировать номер можно по телефону +11 544 0000.

Еще один отель Ramada Katunayake расположен в десяти минутах езды от аэровокзала. Телефон для связи: +11 225 3646.

Парковка

Аэровокзал располагает тремя открытыми автостоянками. Парковка в терминале рассчитана на 400 мест, парковка, расположенная в 300 метрах от здания – на 300 мест и стоит дешевле.

Стоянка на парковке терминала стоит 200 рупий (75 рублей) в час для обычных автомобилей, на отдаленной парковке – 100 рупий (37 рублей).